Patientenorientierung

Trainings (Auswahl):

Breaking Bad News für Ärzte*innen
Sicher und Kompetent in Angehörigen- und Elterngespräche
Moderation in ethischen Fallbesprechungen
Patientenorientierte Kommunikation | Patienten- und Angehörigenorientiertes Verhalten
Patientenorientierte Kommunikation für ausländische Ärzte
Kommunikation und Konfliktmanagement im Patienten*innenkontakt
Professionell Telefonieren
Beschwerdemanagement